為了及時了解業(yè)主訴求,解決業(yè)主焦點問題,更好地打造健康、溫暖的“興鄰家園”,讓業(yè)主居住的更加舒心、安心,同時更好的保障物業(yè)與業(yè)主的有效溝通問題得到及時的處理。
從9月1日起, 興進物業(yè)公司將不定期在小區(qū)服務中心開展總經理接待日活動。主要接待人員為興進物業(yè)公司總部經理 (輪派)、各項目物業(yè)經理、業(yè)主預約主要訴求相關部門負責人。
參加接待日的業(yè)主暢所欲言,就自己的問題找相關負責人解答,每位負責人都始終保持微笑耐心地回答業(yè)主提出的問題,并將問題逐一記錄在筆記本上,以便能夠提升物業(yè)日后的服務水平,方便更好地服務于廣大業(yè)主。
“總經理接待日”活動,無疑給業(yè)主與興進物業(yè)之間提供了一次有效的溝通交流機會。相信廣大業(yè)主朋友們會通過這一全新的視角,認識物業(yè)管理,同時我們也知道了業(yè)主們的心聲與需求,從而提升服務品質,共同構建安全、健康、和諧的小區(qū)。