七月悄悄來臨,從春到夏的轉(zhuǎn)變是如此的突兀,只是一眨眼,夏季的濃郁已經(jīng)逐漸襲來。萬物生長,肆意而絢爛!走在園區(qū)的小路上,陽光透過枝丫星星點點散落開來,微風(fēng)拂過,路邊有孩童們在嬉戲,樹下有老人們在納涼。巡邏保安正筆直地矗立在崗?fù)づ裕刈o著園區(qū)的安寧;維修師傅們顧不上擦汗水,還在耐心地修理著零件......
這個七月,我們依然掛念著您,希望好心情就像徐徐的微風(fēng)一般,浸透您的心扉,接下來,為您奉上7月天朗物業(yè)管理微家書!
客戶服務(wù):
1、完成物業(yè)費收繳率77 %,代收電費711戶;
2、截止7月30日辦理裝修706戶,辦理收房3566戶,入住1618戶;
3、接待來電來訪706戶,接維修報整改149單,完成整改73單;
4、開展電影節(jié)放映、天才寶貝計劃社區(qū)活動;
5、完成APP財務(wù)軟件的資料錄入;
6、辦理10棟11棟一戶一表的過戶手續(xù);
7、跟進小區(qū)違規(guī)搭建的相關(guān)事宜;
8,完成2017年物業(yè)財務(wù)公示;
維修:
1、配合設(shè)備組清理地下車庫抽水泵底坑沉沙36臺;
2、地下室設(shè)施設(shè)備的常規(guī)檢查和試運行及衛(wèi)生的清理;
3、配合設(shè)備組檢修A B組團32部電梯轎廂內(nèi)監(jiān)控設(shè)備的維修;
4、處理C組團8部電梯底坑積水的問題;
5、檢查電梯機房溫度過高解決排風(fēng)問題;
6、C D組團質(zhì)保期時間節(jié)點到之前的底下抽風(fēng)無效果問題;
7、受理工程維修156單、完成工區(qū)燈具更換322件件;
秩序:
1、處理小區(qū)陽臺掛裝修廣告5戶;
2、軍事隊列訓(xùn)練及禮節(jié)禮貌培訓(xùn)8次,并在市民廣場拉練進行一個對外展示;
3、對小區(qū)違規(guī)停放、私自亂接電線充電的車輛進行鎖車,共計48輛電動車;
4、每天堅持對業(yè)主車輛進行“拉門行動”保障業(yè)主財產(chǎn)的安全;
5、消防設(shè)備月檢巡查、處理占用消防通道的雜物及住戶私人物品、損壞的設(shè)備及時更換;
6、開展好人好事2起,巡查期間共撿到電動車鑰匙5把;
環(huán)境:
1、開展了對園區(qū)內(nèi)的綠植全面修剪及除雜草工作;
2、完成了78戶空置房的巡查工作;
3、完成了每周五定期對園林路面、老鄉(xiāng)親前水系的清洗;
4、完成了7月1日、7月18日兩次園林消殺工作;
5、完成了定期對二樓平臺及頂層的衛(wèi)生清理;
我們緊跟集體發(fā)展步伐,對標行業(yè)一流企業(yè),敢為人先、精細管理,持續(xù)加強基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù),打造興進物業(yè)特色品牌。愿我們所有的汗水都有收獲,所有努力都不被辜負,愿我們的七月如夏花般絢爛……