11月27-30日,年終收官之際,"高質量發展服務大會暨2023中國金鑰匙品牌年會"在常州隆重召開,會上,金鑰匙國際聯盟評選出一批達到國際領先服務品質的優秀企業、團隊作為示范代表,并予以隆重表彰、授牌。
興進服務集團人力行政總監陳健先生(右)與中國金鑰匙主席孫東先生(左)現場合影 經金鑰匙聯盟成員企業申報及聯盟總部綜合評定,興進服務集團憑借高品質、高標準的物業服務,榮獲2023年度金鑰匙國際聯盟"中國服務示范企業",集團總經理王永忠先生獲"優秀總經理"稱號,興進漓江郡府、漓江壹號獲"優秀服務團隊"榮譽稱號。
興進服務集團人力行政總監陳健先生代表領獎
實力加冕·連獲殊榮
興進服務集團連續三年蟬聯殊榮,不僅代表興進服務集團的服務和管理工作獲得業內和市場的肯定,更體現了興進服務集團對于物業服務行業的貢獻和榜樣力量。興進物業始終秉承"以客戶為導向,讓服務有價值"的服務理念,用心服務成就幸福生活、極致服務提供滿意+驚喜。
作為桂林本土物企,興進服務集團深耕桂林22年,始終秉承"同心共筑幸福家"的服務宗旨,不忘初心,砥礪前行,目前在管物業服務項目包含興進·漓江郡府、興進·漓江壹號、興進·榕湖公館等31個項目及5個外拓項目,服務超10萬+業主。
興進物業在管項目
在為客戶締造幸福生活的途中,興進物業一直堅持做有溫度的服務,希望在日常點滴服務中做有價值的物業服務,為業主兌現理想中的美好生活藍圖。
興進物業日常服務
升級服務 暖心守護
依托于集團的戰略和興進物業的不斷延伸和探索,興進服務集團升級打造"六興好物業,興進興管家"服務模式,堅持六"興"特色增值服務,引入國際金鑰匙聯盟服務標準,致力于為業主提供更專業、便捷、優質、全面的"滿意+驚喜"的服務。
六興服務:學院式課程培訓高素質人才的"興學院";為投資型業主提供銷售服務的"興中介";星級家政服務為業主保駕護航的"興家政";為業主提供天南地北美食的"興小廚";打造一站式教育的"興學堂";秉承"金鑰匙管家"理念提供暖心服務的"興管家"。
六興特色增值服務 在日常生活中,興進服務集團始終堅持專業化、標準化、精細化服務,在打造"123456"全方位服務為基礎上,全面升級15大項、108項,啟動"我為業主做件事"價值提升服務,加強服務團隊建設,將主動服務意識滲透到每一個興進物業人的每一次服務、每一項服務中。
"我為業主做件事"獲錦旗 居住無小事,那些看似簡單、枯燥的工作最能體現一個物業的好壞。定期巡查安全隱患,如電梯檢修、公區照明、地庫道閘、門禁、滅火器、電梯等;監管房屋安全,修檢電纜、檢查承重墻等;暴雨時節,提前排查樓頂、地下室的污水泵是否能正常使用,及時清理堵塞等情況;日常報事報修、弱電維修、管道搶修……每一件小事他們都會傾盡全力,爭分奪秒,只為守護業主的安心生活。
興進物業日常服務
智慧社區 多元服務
新經濟時代下,物業行業也在不斷變化,興進物業推及智慧物業,在滿足業主更多需求下,也為業主提供更多人性化與便利化的服務功能,同時通過物聯網大數據等方式,賦能業務服務,例如"興家園"社區生活APP,在數字終端實現智慧門禁系統,線上報事報修、參與社區活動等版塊的應用與迭代,提高工作效率,為美好生活創造無限可能。
目前興進物業圍繞客戶需求,創建"興優選"線上商城,包含幸福食堂、家政保潔、房屋租售、好物購買等一站式生活服務。貼心便利的全生命周期服務,只為讓您的生活溫馨舒適、便捷多彩,觸手可達。
興優選線上平臺界面 興進服務集團是桂林首家積極探索"物業+養老"多元化服務模式的物企,以優質服務走出一條"物業+康養服務"的智慧居家社區道路。全面布局小區"健康驛站"服務,為業主免費提供測血糖、血氧、尿酸等10大項服務,為所有年齡層有需要的業主帶來近在家門口的康養服務。
"健康管家"日常護理 為豐富多彩的社區文化活動,興進每年舉辦四大具有興進特色的品牌社區文化活動:我心公益、天才寶貝、悅動力、鄰居你好等;針對不同年齡段不同業主愛好者成立逾10個興趣社團,讓業主們通過興進打造的社區平臺,成為好鄰居、好朋友,成為興進溫暖大家庭的一員。
興進物業四大品牌活動
不忘初心,方得始終,每一次的殊榮都見證著為業主全心全意服務的成果,未來,興進服務集團將不負信賴,堅守服務品質,開拓創新,為客戶打造有溫度的社區,讓業主的幸福感持續恒久。